服務(wù)承諾

服務(wù)承諾

保修期內(nèi)

保修期內(nèi)

1. 憑保修卡保修一年終身服務(wù),全天候24小時(shí)服務(wù)熱線提供咨詢。

2.  免費(fèi)在設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試、培訓(xùn)操作人員操作;提供省級(jí)許可計(jì)量合格證書(shū)。

3. 設(shè)備驗(yàn)收后1年內(nèi)保證設(shè)備正常運(yùn)行,出現(xiàn)故障4小時(shí)內(nèi)提供售后服務(wù)方案,2個(gè)工作日內(nèi)派售后工程師趕到現(xiàn)場(chǎng)。

4.  如屬正常操作,造成某部件損壞,我公司免費(fèi)提供更換部件。

保修期后

保修期后

1.  免費(fèi)為用戶升級(jí)軟件。

2.  如屬正常操作,零部件損壞需要更換,只收取成本費(fèi)。

3. 質(zhì)保期滿1年內(nèi)重復(fù)出現(xiàn)質(zhì)保期間故障的仍屬質(zhì)保責(zé)任范圍。

4. 終身提供全面的技術(shù)培訓(xùn),對(duì)設(shè)備維護(hù),零配件供應(yīng)和其它相關(guān)方面及時(shí)完善售后服務(wù)。

5. 每年組織售后工程師定期回訪,提供永久性的技術(shù)指導(dǎo)和支持。

6. 以優(yōu)惠的價(jià)格開(kāi)發(fā)、擴(kuò)展試驗(yàn)范圍、增加試驗(yàn)功能及增配相關(guān)附件。

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